넛지 뜻? 넛지 효과? 넛지 마케팅? 간단하고 자세하게 알아보자

 

안녕하세요.

오늘도 하나 더 배워가는 하루발전입니다.

 

어느 순간부터인가 많이 쓰는 단어가 있습니다.

바로

넛지

[nudge]

 

넛지란?

 

경제학이나 마케팅용어로 사용되며

우리 생활의 일상어가 되었는데요

그럼 이 넛지가 무엇인지

간단하고 자세하게 알아보겠습니다.

 

 

한 줄 정리

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넛지(nudge)란?

 

'부드러운 개입으로 사람들의 선택을 유도하는 방법'

 

 

넛지의 뜻

 

 

사전적으로는 다음과 같습니다.

1. 팔꿈치로 슬쩍 찌르다.

2. 주의를 환기시키다.

 

그러나 미국의 행동경제학자 탈러와 법률과 선스타인에 의해 새로 정의 되었습니다.

3. 타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입

 

 

더 자세히 알아보자

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그러면 더 자세하게 알아보겠습니다.

 

우선 예를 들어볼께요.

남자분들은 잘 아실텐데요

매일가는 화장실에서도 항상 넛지효과를 느끼고 계십니다.

 

화장실의 넛지효과

 

바로 소변기에 있는

저 파리 스티커인데요.

 

어떠한 강요도 없지만

모두들 저 파리를 맞추기 위해서 많은 노력을 합니다.

그로 소변이 다른곳으로 가지 않아

화장실을 조금 더 깨끗하게 쓸 수 있게 됩니다.

 

 

이렇게 결정을 내리도록 만드는 사람을

'선택 설계자'라고 합니다.

위에서는 저 파리를 붙이거나 발명한 사람이 되겠네요.

 

 

여기서 파생되어 마케팅 기법도 나왔습니다.

 

넛지 마케팅[Nudge Marketing]이란?

 

상품의 특성을 강조하고 유도하던 기존과는 달리

소비자가 선택함에 있어 더 부드러운 방식으로 접근하는 마케팅 방식

 

예를 들면

마트에서 주류 매대 옆에

안주류를 배치한다거나

 

아이들 눈높이에

간식을 진열해놓는 등의 방안이 있겠네요.

 

직접 사라고 판촉사원이 홍보하지는 않지만

진열을 바꿈으로서 판매를 유도하는

유연하고 부드러운 방식의 판촉 활동입니다.

 

 

넛지 마케팅

 

내 생각 더하기

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넛지 책

 

처음 알게 된 것은 추천으로 읽게 된 이 책입니다.

 

책 서두에도 써져있지만

2008년 미국 대선후보였던 버락 오바마가

넛지를 활용한 정책을 수용하면서 유명세를 타게 되었고 폭발적으로 알려지게 되었습니다.

 

사실

넛지라고 있어보이게 표현되었지만

우리들도 일상에서 많이 사용하고 있습니다.

 

가지고 싶은 것을 직접적으로 사달라고 하지 않고

빤히 쳐다만 보고 있는것도

하나의 넛지라고 할 수 있지 않을까요???

 

이런 넛지 효과를

악용하면 보이스 피싱같은 범죄로도 나오기도 하지만

 

잘 사용한다면

국가적, 경제적, 사회적으로도

좋은 방안이 되지 않을까 싶습니다.

 

지금까지 넛지에 대해서 간략하게 알아보았습니다.

일상 생활을 하면서

이거는 어떤 선택 설계자의 넛지가 아닐까 라고

먼저 생각해본다면

재미도 있고

더욱 현명한 선택을 할 수 있겠네요.

 

긴글 읽어주셔서 감사합니다.