반응형 효과1 [말 잘하는 법③]컴플레인 걸 때 현명하게 하는 방법 컴플레인 잘 거는 방법 지내다 보면 부당한 대우를 받는 경우가 많이 있습니다. 요즘 여러 가지 사회적 이슈들 때문에 컴플레인이 나쁜 거라는 인식이 번지기도 하지만 특별하거나 과도한 요청이 아닌 정당한 요구를 하는 것은 서로에게 필요한 일입니다. 그러나 잘 못된 컴플레인은 서로에게 상처만 주거나 원하는 것을 얻지 못하는 경우가 많은데요, 현명하게 컴플레인을 잘하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 감정을 최대한 자제하고 담백하게 말하기 사실 컴플레인의 가장 큰 문제점이 감정이 듬뿍 들어가 있다는 것입니다. 상황 자체가 부당함을 떄문에 유발되는 경우가 많고 기분이 상하기 마련입니다. 하지만 기분이 상한채로 말하면 그냥 화내는 사람입니다. 감정적인 대화나 공격적인 태도는 오히려 문제 해결에 도움이 되지 않습니다... 2023. 9. 13. 이전 1 다음 반응형
